ホームページからの受注生産にて承っております。各タレント様の詳細ページよりカラーとサイズを選んでご購入下さい。

申し訳ございません。WEBからのみの受付です。各タレントのページよりWEBからご注文下さい。

以前ご注文いただきましたデザインは、マイページの注文履歴より再度ご購入できます。

タレントの同一商品でしたらカート内で追加が可能です。

実店舗はございません。インターネットのみのサービスとなります。

ログインは、FANY IDで行います。

トップページ右上のログインよりご確認ください。

北海道や九州沖縄・その他離島は翌々日以降のお届けとなります。

原則５営業日で発送させていただいておりますが、下記の場合は遅延が発生する場合もございます為、

納期に余裕をもってご注文いただけますと幸いです。

また、納期の確約をするものではございませんことご了承くださいませ。

・天災による輸送遅延

・運送会社のトラブルによる輸送遅延

・メーカー起因の遅延

・良品をお届けするために実施した工程による遅延

・20枚以上の大口注文の場合

なお、上記に伴う補償等は一切行えませんことご理解いただけますと幸いです。

ご注文1件につき、ご指定いただける配送先は1件です。

配送場所変更の場合には配送先ごとに分けてご注文頂きますようお願い致します。

コンビニでのお受け取りはできかねてます。

また、営業所留は紛失防止、営業所からの返送がされる可能性が高いため不可となっております。

ご了承くださいませ。

佐川急便または日本郵政となります。 1枚のご注文：日本郵政 佐川 配送業者の指定はできません。また、配送業者の状況により変更となる場合がございます。

配送先として、ご指定いただくことは可能ですが、事前に配送先住所の宛名などをホテルの方へ確認の上で、ご注文をお願いいたします。

生産開始後は発送先を含め、ご注文内容の変更は承りかねます。

発送予定日の前日12時まで配送先情報の変更が可能です。

送料はゆうパケット２６０円、ゆうパケットで入らない商品に関しては佐川急便にて６００円(一部地域を除く)となります。一例として、Tシャツ等は１枚はゆうパケット、２枚以上は佐川急便、スマホケースは４個以上が佐川急便となります。複合商品など様々なケースがございますので、カート上で送料が出ますので、ご確認ください。

※海外発送は行っておりません。

恐れ入りますが、日時指定は承っておりません。

発送後18時～配送業者・伝票番号をメールでお知らせいたしますので、直接配送業者にご連絡いただき調整をお願い致します。

S～LのTシャツ前面・背面のデザイツール上の青枠の大きさは約29cm×40cmとなります。

キッズサイズ、レディースサイズ、雑貨類はそれぞれ実寸が異なりますので直接お問い合わせください。
※繊維製品のため1cm程度前後する場合がございます。

昇華転写プリントというフルカラープリントで印刷いたします。

インクジェットプリントは、素材・生地の色の影響を若干受ける性質がございますので ホワイト以外の繊維アイテムにつきましては、インクの定着を向上させる 前処理剤を塗布、白引きと呼ばれます白インクをプリントしたのちに インクジェット（CMYK）にてデザインをプリントいたします。

ホワイトの繊維アイテムにつきましては、そのままインクジェット（CMYK）にて プリントいたしますので、全体的に淡い仕上がりとなります。

上記処理過程により、カラーアイテムの場合、白引きによりくっきり仕上がる傾向にございます。

なお、プリント方式により、入稿いただいたデザインと全く同じお色味にはならない場合があり、 インクジェットプリントでの再現となりますこと何卒ご了承くださいませ。

およそ10cm角（幅89mm、高さ100mm）となります。

ポロシャツはメッシュ状の生地を、ドライ系はハニカム構造などのメッシュ状の生地を使用している特性上、プリントはシャツの地色に若干影響を受けます。
これはシャツ生地の特徴となりますので、ご理解いただいた上、デザインをお願いします。
色の発色を重視される場合は綿比率が高い素材を推奨いたします。

布製品について、左右でも微妙に長さが違う場合がございます。
※メーカーの製品品質基準上完全に左右上下が一致する事を保証しておりません。
製造工程では、タグではなくTシャツ身幅の真ん中を中心として捉えプリントしております。
万が一、左右上下で2㎝以上ズレている場合はご相談ください。
なお、左右上下2㎝以内の誤差はアイテムの寸法に準じる為
ご返金、再生産対象外となりますことご了承ください。

印刷位置については、各アイテム・各サイズごとに印刷位置が異なります。

同一デザインの場合、印刷画像はボディのサイズにより縮小拡大がなされますので。ご留意くださいませ。

 

また、プレビュー画像は、デザインを簡単に決めていただくためのものでございます。

印刷位置について、配置がプレビュー画像上と完全再現はいたしかねる場合がございます。

完全再現をご希望の場合はFANY Mall Order Madeではサービス外となりますことご了承くださいませ。

 

上記理由により、完全再現はいたしかねますが

配置からおよそ2㎝以上のズレがある場合は、襟元（リブ下）からデザイン最上部までの距離をお計りいただいた

お写真をお送りいただきますようお願いいたします。

各商品ページにも掲載の通り、インクジェットプリントは白色のデザインが再現できません。

（デザインいただいた場合、透明になります）

 

上記に準じ、白に近い淡い色味（ライトグレー、パステルカラー等）を

ま白ボディでデザインされた場合、かすれの発生・ほどんど印刷ができないという場合がございます。

 

また、白ボディは前処理工程がないため全体的に淡い色味でのお仕上がりとなりますので

白ボディで淡い色味をデザインされる場合はご注意いただきますようお願いいたします。

 

なお、インクジェットプリントの仕様となる為

上記によるイメージ違いの再生産はいたしかねますこと、ご了承くださいませ。

インクジェットプリントでが白ボディには白インクはプリントされません。

デザインで白をお使いの場合は、該当部分が透明（素材の色）となりますのでご注意いただきますようお願いいたします。

詳細は各アイテムページ下部に掲載させていただいておりますのでご確認いただけますと幸いです。

 

また、上記による再生産はいたしかねますことご了承くださいませ。

スマホケース（クリア）は白引きが施されます。

印刷可能ですがグラデーションの周囲に白引きの下地が写りますことご了承くださいませ。

「杢グレー色」のように、アイテムの生地がミックス生地の場合、

デザイツールや商品画面上で完全再現が難しいアイテムがございます。

 

こちらは生地の特性上となっており

ミックス生地でない場合でも「可能な限り実物に近づけたお色味」

を掲載させていただいておりますことご了承くださいませ。

①側表面印刷（全面印刷アイテム）は昇華転写プリントを使用いたします。

印刷工程上、熱を加えるため、印刷時に5㎜程度ののずれが生じる場合がございます。

上記は印刷工程上で起こることである為、完全回避いたしかね特に側面付近では特に目立つ傾向にございます。

 

②表面印刷アイテムはUVインクジェットプリントを使用いたします。

印刷時に2㎜程度ののずれが生じる場合がございます。

 

両者ともにずれたくないデザイン、切れたくないデザインの配置はお控えください。

上記は印刷仕様上完全回避が出来かね、不良品対象外となりますことご了承くださいませ。

同一デザインで再度作成依頼を頂いた場合に、複数の印刷機で出力しておりますため

前回と色味及び仕上がりが完全に同じにならないことがございます。

インクジェットプリントでは紫は表現が難しくモニターと実際のインクの色味に差が生じてしまいます。

例）赤色に近い色味になる場合がございます

 

同じデザインでも素材や商品カラーによって再現した色味に影響が出てしまいますので予めご了承のうえご注文をお願い致します。

お客様ご利用の金融機関から、当社指定口座への着金通知までは銀行間の着金処理がございます為、入金手続き完了時点で当社で即時確認はできません。

 

目安として、午前中にお振込みいただければ、およそ２時間以内に確認が可能でございます。

また、お振込み完了のタイミングと、金融機関間の送金・着金処理のタイミングにより翌営業日となる場合もございますので、余裕を持ってご対応ください。

支払い番号発行から２週間を過ぎた場合、注文は自動キャンセルとなり、以降コンビニで支払いもできなくなってしまいますのでご注意ください。

※番号の再発行も不可となります。 つきましては、キャンセルに伴い再度ご注文お手続きをお願いいたします。

一般的には税込54,000円までが上限です。

これ以上は、審査はかけられますが、基本的には審査でNGとなる可能性が高いため

お急ぎの場合は後払い以外での決済をお願いいたします。

後払い：300円（税抜）でございます。

クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、後払いからお選びいただけます。

＊後払いは後払いドットコムによる与信審査がございます。与信審査がNGの場合はキャンセル扱いとなりますので、メールにてご連絡差し上げます。

①Famiポートの端末によって表記順が逆になっている場合がございます。ご入力いただく2つの番号の順番を逆にしてお試しくださいませ。

（Famiポートのみ、再送時にスマホに表示してレジにてお支払いいただけるバーコードの送付が可能です）

②期限切れの場合はお支払いいただけません。恐れ入りますが再度ご注文くださいませ。

ご入金確認はご注文番号ごとの金額で照合いたしております。

お手数ですが各注文ごとにお振込みいただきいますようお願い致します。

後払いドットコムに直接再送依頼をお願いします。
※期限切れの場合は、お手元の請求ハガキに連絡先が記載されています。
※後払いドットコムの問い合わせ先電話番号　0120-667-690

クレジットカードの締め日により、キャンセル分につきましてはいったん引き落としになり、翌月マイナス請求（相殺）となる場合がございます。 弊社からクレジットカード会社への手続きはキャンセルを承った際に行っておりますので、詳しくはクレジットカード会社にご確認くださいますようお願いいたします。

後払いをお選びいただきました場合、商品到着後1週間～10日前後で後払いドットコムより、請求ハガキが郵送されます。 （便宜上、領収書を商品と同梱とさせていただいております） 請求ハガキが届きましたらコンビニエンスストア等にてお支払いをお願いいたします。 ★商品到着後、10日以上経過している場合 請求書は後払いドットコムより発行されておりますので、 恐れ入りますが直接後払いドットコムへ再送の連絡をお願いいたします。 ＊後払いドットコムの問い合わせ先電話番号　0120-667-690

誠に恐れ入りますが、変更は承っておりません。

工場出荷前であればキャンセルをしていただき再注文をお願いいたします。

「特定商取引法に基づく表記」の[商品引渡し時期]の項目をご確認いただきますようお願いいたします。

クレジットカード・コンビニ後払い・コンビニ決済・銀行振込など様々な決済をご用意しております。

仕上がりの注意点（前処理剤） 布製品へのプリントに際しましては、

プリントを定着させるための処理剤を塗布しており、

短納期・低価格で商品をお届けするため、処理剤が塗布されたままの状態で出荷を行っております。

 

処理剤自体は水洗いにより落ちる人体に無害な性質ですので、

お手数ですが、お客様ご自身にて着用前にお洗濯をしていただきますようお願いいたします。

 

※1　通常注文・直送機能（販売）でのご注文に関わらず、前処理剤が残った状態でお届けとなる場合がございます ことご了承くださいませ。

※2　濃色は淡色に比べ処理剤が目立ちやすく、1回のお洗濯では落ちない場合がありますが徐々に軽減されます。

「発送元情報」が空欄の場合、商品と一緒に同梱されています。宛名部分は空欄になっておりますのでお手数ですが、お客様ご自身でご記入ください。 

なお、銀行振り込み5万円以上の場合に関しては、領収書は同梱されておりません。

お振込確認時にメールにてお送りしております「領収書メール」が弊社から発行可能な領収書となります。

収入印紙を貼った郵送でのご対応はいたしておりませんことご了承くださいませ。

 

「発送元情報」が入力されている場合は領収書は同梱されませんのでご了承くださいませ。

商品の価格は、各タレントの販売価格＋送料となっております。送料に関しましては、ゆうパケットは２６０円、ゆうパケットで入らないものは佐川急便での送付となります。

繊維製品はホワイトとホワイト以外でプリント工程が変わるため、料金が変更となります。

生産開始前に限り承れます。

生産開始後の場合は、発送後メールにて配達会社の問合せ番号をお知らせいたしますので、お手数ですが直接配達会社へ依頼お願いします。

恐れ入りますが、配達時間指定を承ることはできません。

発送後メールにて配達会社の問合せ番号をお知らせ致しますので、お手数ですが直接配達会社へ依頼お願いします。

誠に恐れ入りますが、ご注文完了後の追加は承りかねます。

お手数ですが新規注文をお願い致します。

誠に恐れ入りますが、ご注文ごとの生産・出荷となります。

ご了承ください。

誠に恐れ入りますが、店舗でのお渡しは行っておりません。

また、ネットショップのみでの販売となり、実店舗はございませんのでご了承くださいませ。

誠に恐れ入りますが、ラッピングサービスは承っておりません。

ギフトセットのご用意はございますが、有料となっており、注文時に一緒に注文していただく必要がございます。

ギフトセットをご注文いただきました場合、商品と同梱となり、ラッピングはお客様ご自身にて行っていただくようお願いしております。

FANYアカウントの退会を行うことで退会となります。

キャリアメールの場合、当サービスからの自動送信メールが届かない場合がございます。

その場合には、大変恐れ入りますが「@mall-om.fany.lol」 のドメイン受信設定をしていただきますようお願いいたします。

 

受信設定の方法につきましては各キャリアへお問い合わせくださいませ。

濡れた状態での擦れ・引っ張りによるプリント割れがないよう、裏返し、または洗濯ネットに入れていただき、お洗濯をお願いします。

 

漂白剤・乾燥機・プリント部へのアイロンの利用はお控えください。

輸送トラブル、メーカー起因、在庫状況、生産状況、その他理由により発送状況が変化する場合がございます。

 

原則として納期通り発送させていただくように努めて参りますが

上記理由などにより遅延が発生する場合がございます。

 

４営業日を確約するものではございませんので、可能な限り余裕を持ってご注文いただけますと幸いです。

当社は完全受注生産でご注文を承っております。

生産開始後につきましてはキャンセル・変更は一切承りかね、

生産開始前の場合のみ、キャンセル、変更を承ります。

（生産開始のご連絡はメールにてご連絡させていただきます）

 

変更・キャンセルをご希望の場合は

ご注文完了後　　平日14時まで

（生産は土曜日も進行しておりますので、土曜日を挟む場合は12時まで）

となております。

例）土曜日のAM7時のご注文＝当日PM12時まで　　が期限内です。

 

上記以降の生産開始後のキャンセル・ご変更は承りかねますことご了承くださいませ。

 

ご希望の場合はメールかお電話にてお問い合わせくださいませ。

 

※通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
通信販売は電話勧誘や訪問販売とは異なりお客様の意思にてご購入いただいていますので、クーリングオフの適用外となります。

印刷物・無地に関わらず、FANY Mall Order Madeではご注文ごとにメーカーへ発注を行う完全受注制にてご注文を承っております。

サイズ・イメージ違い、不要になった等、お客様都合よるキャンセルや返品は一切承っておりません。

 

キャンセル・ご変更は

ご注文完了後　　平日14時まで

（生産工場は土曜日も営業しておりますので、土曜日を含む場合は12時まで）

となております。

ご不明点、納期に関しては十分にご確認いただきますようお願いいたします。

 

印刷擦れ、ボディ不備等は状況を確認させていただきますので

商品到着から7日以内にfanymall-om-info@up-t.jpへお写真をお送りいただきますようお願いいたします。

（弊社からの自動送信メールは送信専用の為、受信ができません。

上記アドレスにお写真をご送付いただきますようお願いいたします。）

 

7日以上日以上経過したものは対応いたしかねますことご了承くださいませ。

万が一、返送いただきましてもお受け取り、ご返金などはいたしかねますことご了承くださいませ。